Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет магазином "Добрый магазин" Благотворительного фонда Калининградской области «Берег надежды», имеющим адрес в сети Интернет bereg-nadejdy.ru, далее «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Заказчик», и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин.
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.
1.2. К отношениям между Заказчиком и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Заказчиком может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
1.4. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
1.5. Администрация Интернет-магазина имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
1.6. Интернет-магазин имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг после получения оплаты в случае:
1.6.1. если товар отсутствует на складе в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;
1.6.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Заказчиком при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.
1.7. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 1.6. данного Соглашения, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Заказчика, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.
1.8. Возврат средств Заказчику осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.
1.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.11. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю.
Для того, чтобы совершить заказ в Добром магазине, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.
Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону (4012) 33 75 75 или адресу электронной почты: fond@bereg-nadejdy.ru.
Оплата с помощью банковской карты через ПАО «Сбербанк России». Оплата предоставляется без комиссии.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Платежи осуществляются при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Описание процесса передачи данных:
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО «Сбербанк России», предоставляющего услугу.
Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам(4012) 33 75 75.
Возврат производится в случаях, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Фонда на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: fond@bereg-nadejdy.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Фондом.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Фонда ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: fond@bereg-nadejdy.ru.
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Фонд производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Фондом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Вы можете оформить доставку товара курьером или почтой России, актуальная стоимость доставки определяется при оформлении заказа. Доставка курьером осуществляется на территории города Калининграда. Доставка почтой России осуществляется на территории Российской Федерации. Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заказа. Срок доставки курьером составляет 2 рабочих дня. Срок доставки почтой России не менее 10 рабочих дней.
Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: fond@bereg-nadejdy.ru.
Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит. Доставка курьером осуществляется после Вашей оплаты заказа, с 10:00 до 20:00.
После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.
Если у Вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное с время, просьба сообщить об этом.
Обязательно проверяйте заказ при получении.
Благотворительный фонд Калининградской области «Берег надежды»
Юридический адрес: г.Калининград, Московский пр-т, 95
Фактический адрес: г.Калининград, ул.Театральная, д.35, офис 405
Подпишитесь на нашу рассылку - вы сможете заранее узнавать об интересных событиях и участвовать в срочных сборах.
Другие способы
